MADDE 1 – TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

• Kanun:  6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Yönetmelik:  Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)
• Hizmet:  Hizmet Sağlayıcı tarafından Müşteri’ye sunulan birebir eğitim hizmeti
• Hizmet Sağlayıcı:  Ahmet Ekinci (aşağıda detayları belirtilmiştir)
• Müşteri (Alıcı):  Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi
• Site:  www.ahmetekinciakademi.com internet sitesi
• Taraflar:  Hizmet Sağlayıcı ve Müşteri birlikte

MADDE 2 – HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

• Ünvanı:  Ahmet Ekinci 
• Adres:  Eryaman Mahallesi, Şapka Devrimi Caddesi No: 30, Ankara/Etimesgut
• Telefon:  0 (850) 307 12 59 / 0545 276 6866
• E-posta:  [email protected]
• Web Sitesi:  www.ahmetekinciakademi.com
• Vergi Dairesi / No:  Etimesgut V.D / 3290709480 

MADDE 3 – MÜŞTERİ BİLGİLERİ

• Adı Soyadı / Unvanı:
• TC Kimlik No / VKN:
• Adres:
• Telefon
• E-posta

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

MADDE 6 – HİZMETİN İFASI VE İFA ŞEKLİ

6.1  Hizmet, Madde 5’te belirtilen tarih(ler)de, online ortamda veya Müşteri’ye önceden bildirilen adreste ifa edilecektir.

6.2  Sözleşme konusu hizmetin ifası için sözleşmenin Müşteri tarafından onaylandığının ve hizmet bedelinin ödenmiş olduğunun teyit edilmesi şarttır. Hizmet bedeli ödenmez veya banka tarafından iptal edilirse, Hizmet Sağlayıcı hizmeti ifa etme yükümlülüğünden kurtulur.

6.3  Müşteri, eğitim oturumuna katılım sağlamazsa, Hizmet Sağlayıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Ancak Müşteri, eğitimden en az 1 (bir) saat önce yazılı bildirimde bulunarak tarih değişikliği talep edebilir. Bu durumda Taraflar karşılıklı mutabakat ile yeni bir tarih belirler.

6.4 Online eğitimlerde katılım bağlantısı, Hizmet Sağlayıcı tarafından e-posta, WhatsApp veya SMS yoluyla eğitimden en geç 1 saat önce gönderilir. Bildirimin takibi Müşteri’nin sorumluluğundadır.

6.5 Birebir Katılım Kuralı: Bu sözleşme kapsamındaki eğitim hizmeti, yalnızca Madde 3’te bilgileri belirtilen Müşteri’ye özel olarak verilmekte olup, eğitim oturumlarına yalnızca Müşteri’nin kendisi katılabilir. Eğitim bağlantısının veya erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

6.6 Birden Fazla Katılımcı: Aynı eğitim oturumuna birden fazla kişinin katılım sağlamasının talep edilmesi halinde, bu durum eğitim başlamadan önce Hizmet Sağlayıcı’ya yazılı olarak bildirilmeli ve Hizmet Sağlayıcı’nın onayı alınmalıdır. Her ek katılımcı için ayrı bir sözleşme düzenlenir ve her katılımcının eğitim ücreti ayrı ayrı tahsil edilir. Hizmet Sağlayıcı’nın önceden yazılı onayı alınmaksızın eğitime ek kişi katılması halinde, Hizmet Sağlayıcı eğitimi derhal durdurma hakkına sahip olup bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 7 – ÖDEME KOŞULLARI

7.1 Müşteri, kredi kartı ile tek çekimde veya taksitli ödeme yapabilir. Taksitlendirme işlemlerinde Müşteri ile bankası arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

7.2 Banka havalesi veya EFT yoluyla yapılan ödemelerde, sözleşme ödemenin Hizmet Sağlayıcı’nın hesabına ulaştığı tarihte kurulmuş sayılır. 3 (üç) iş günü içinde ödeme yapılmazsa satış iptal edilebilir.

7.3 Ödemenin kredi kartı ile yapılması halinde, Müşteri’nin rızası dışında yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun bedeli ödememesi halinde, Hizmet Sağlayıcı hizmeti ifa etmekten kaçınabilir.

7.4 Vergi Durumu ve Fatura: Hizmet Sağlayıcı, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu’nun 94. maddesi kapsamında gelir vergisi tevkifatına (stopaj) tabi olup, hizmet bedeli üzerinden %15 oranında stopaj kesintisi banka tarafından otomatik olarak uygulanmaktadır. Hizmet Sağlayıcı, içerik üreticilerine tanınan KDV istisnasından yararlanmakta olup bu kapsamda fatura düzenleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

7.5 Fatura Talebi: Müşteri’nin açıkça fatura talep etmesi halinde, hizmet bedeli üzerine %20 oranında KDV eklenerek fatura düzenlenecektir. Bu durumda Müşteri, KDV tutarını ayrıca ödemekle yükümlüdür. Fatura talebi, ödeme yapılmadan önce Hizmet Sağlayıcı’ya yazılı olarak bildirilmelidir.

7.6 Müşteri, fatura talep etmemesi halinde ödeme dekontunun hizmet bedelinin ödendiğine dair yasal belge niteliği taşıdığını kabul eder.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Müşteri, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

8.2 Hizmetin İfasına Başlanması ve Cayma Hakkından Feragat: Bu sözleşme kapsamındaki eğitim hizmeti, kişiye özel olarak planlanmakta olup sözleşmenin kurulmasının ardından Müşteri’ye gönderilen ön değerlendirme testinin Müşteri tarafından tamamlanmasıyla birlikte hizmetin ifasına fiilen başlanmış sayılır. Zira ön değerlendirme testinin sonuçlarına göre eğitim müfredatı ve içeriği Müşteri’ye özel olarak hazırlanmaktadır.

8.3 Müşteri, bu sözleşmeyi onaylayarak ve ödemeyi gerçekleştirerek; ön değerlendirme testinin kendisine gönderilmesi ile birlikte 14 günlük cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 16/3. maddesi uyarınca kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.4 Ön değerlendirme testi tamamlanmadan önce cayma hakkını kullanmak isteyen Müşteri, [email protected] adresine veya Madde 2’deki adrese yazılı bildirimde bulunabilir. Bu durumda ödenen bedelin tamamı, cayma bildiriminin Hizmet Sağlayıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Müşteri’ye iade edilir.

8.5 Ön değerlendirme testi tamamlandıktan sonra hizmetin ifasına başlanmış olacağından cayma hakkı kullanılamaz. Bu aşamadan sonra Müşteri’nin sözleşmeden dönmesi halinde ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 9 – İPTAL VE ERTELEME KOŞULLARI

9.1 Müşteri Tarafından İptal/Erteleme: Müşteri, planlanan eğitim tarihinden önce yazılı bildirimde bulunarak eğitim tarihini 5 defaya mahsus erteleyebilir.

9.2 Hizmet Sağlayıcı Tarafından İptal/Erteleme: Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler veya haklı nedenlerle eğitim tarihini değiştirebilir. Bu durumda Müşteri en az 48 saat önce bilgilendirilir ve yeni bir tarih önerilir.

9.3 Eğitimden Çıkarma: Eğitim esnasında eğitmene hakaret, sözlü sataşma, kışkırtma veya benzeri uygunsuz davranışlarda bulunan Müşteri’nin eğitimi sonlandırılabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET VE GİZLİLİK

10.1 Eğitim sırasında paylaşılan tüm materyaller (PDF, sunum, doküman, video vb.) Hizmet Sağlayıcı’nın fikri mülkiyetindedir. Müşteri bu materyalleri yalnızca kişisel kullanımı için kullanabilir; kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, ücretsiz/ücretli olarak dağıtamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.

10.2 Müşteri, eğitim oturumlarının tamamını veya bir kısmını ses, görüntü veya ekran kaydı ile kaydedemez. Bu yasağa aykırı hareket edilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı, eğitimi derhal sonlandırma hakkına sahiptir ve ücret iadesi yapılmaz.

10.3 Müşteri’nin işbu maddeye aykırı davranması halinde, Hizmet Sağlayıcı’nın uğradığı tüm maddi ve manevi zararlar ile yoksun kalınan kazanç Müşteri tarafından tazmin edilir. Ayrıca 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında cezai sorumluluk doğar.

10.4 Taraflar, sözleşmenin ifası sırasında edindikleri ticari, mali ve teknik bilgileri gizli tutacak ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1 Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işler.

11.2 Müşteri’nin ad-soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri gibi kişisel verileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla işlenir ve Müşteri’nin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11.3 Müşteri, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) [email protected] adresine başvurarak kullanabilir.

11.4 Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için www.ahmetekinciakademi.com/kisisel-verilerin-islenmesi adresindeki aydınlatma metni geçerlidir.

MADDE 12 – GENEL HÜKÜMLER

12.1 Müşteri, Hizmet Sağlayıcı’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgilere sahip olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

12.2 Hizmet Sağlayıcı, www.ahmetekinciakademi.com sitesinde yer verilen bilgilerin doğruluğundan ve hizmetin belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur.

12.3  Eğitim içeriği, Müşteri’nin ihtiyaçlarına göre makul ölçüde uyarlanabilir. Ancak eğitimin temel niteliğini ve kapsamını esaslı biçimde değiştiren bir düzenleme yapılamaz. Esaslı değişiklik halinde Müşteri’nin sözleşmeyi fesih ve ücret iade hakkı saklıdır.

12.4 Eğitimlerin belirtilen saatten daha erken veya geç bitmesi eğitmenin değerlendirmesine bağlı olup, bu durum Müşteri’ye ek bir talep hakkı vermeyeceği gibi Hizmet Sağlayıcı’ya ek ücret talep etme hakkı da vermez.

12.5 Hizmet bedeli ödendiğinde ve sözleşme onaylandığında sözleşme kurulmuş sayılır.

MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER

13.1 Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, ciddi internet altyapı arızası, yasal düzenlemeler veya tarafların kontrolü dışındaki benzer olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır.

13.2 Erteleme Önceliği: Mücbir sebep nedeniyle eğitimin planlanan tarihte ifa edilememesi halinde, hizmet iptal edilmez; Taraflar karşılıklı mutabakat ile mücbir sebebin ortadan kalkmasını takiben makul bir süre içinde yeni bir eğitim tarihi belirler.

13.3 Uzun Süreli Mücbir Sebep: Mücbir sebebin kesintisiz olarak 90 (doksan) günden fazla sürmesi ve eğitimin bu süre içinde ifa edilememesi halinde, her iki Taraf da sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, eğitimin henüz hiçbir aşaması ifa edilmemişse ödenen bedelin tamamı Müşteri’ye iade edilir. Eğitimin kısmen ifa edilmiş olması halinde ise yalnızca ifa edilmemiş kısma tekabül eden bedel iade edilir.

13.4 Mücbir sebep nedeniyle yapılan erteleme, Madde 8’de düzenlenen cayma hakkından bağımsız olup, cayma süresi geçmiş veya ön değerlendirme testi tamamlanmış olsa dahi mücbir sebep hükümleri uygulanır. Ancak bu durum Müşteri’ye tek taraflı iptal ve iade hakkı vermez; öncelikle erteleme yoluna başvurulur.

MADDE 14 – BİLDİRİMLER VE TEBLİGAT

14.1 Taraflar arasındaki bildirimler, bu sözleşmede belirtilen e-posta adresleri üzerinden yapılır. Müşteri, e-posta adresinin doğruluğundan ve aktif tutulmasından sorumludur.

14.2 Yasal bildirimler dışında kalan rutin iletişim WhatsApp, SMS veya e-posta ile yapılabilir.

14.3 Taraflar, bu sözleşmede belirtilen adreslerine yapılacak tebligatların geçerli olacağını kabul eder. Adres değişikliği yazılı olarak bildirilmediği sürece mevcut adrese yapılan tebligat geçerli sayılır.

MADDE 15 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

15.1 Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

15.2 Müşteri, şikayet ve itirazları için hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.

15.3 6502 sayılı Kanun kapsamına girmeyen (ticari amaçlı alımlar vb.) uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.4 Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle arabuluculuk yoluna başvurmayı taahhüt eder.

MADDE 16 – SON HÜKÜMLER

16.1 Bu sözleşme toplam 16 (on altı) maddeden ibaret olup, Müşteri’nin hizmet bedelini ödemesi ve sözleşmeyi onaylaması ile yürürlüğe girer.

16.2 Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

16.3 Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

16.4 Müşteri, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Not: Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı takdirde, Müşteri’nin ödeme işlemini tamamlaması ve sözleşmeyi “okudum, anladım, kabul ediyorum” şeklinde onaylaması elektronik imza yerine geçer