Bu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Müşteri’yi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 1 – HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

• Ünvanı:  Ahmet Ekinci 
• Adres:  Eryaman Mahallesi, Şapka Devrimi Caddesi No: 30, Ankara/Etimesgut
• Telefon:  0 (850) 307 12 59 / 0545 276 6866
• E-posta:  iletisim@ahmetekinciakademi.com
• Web Sitesi:  www.ahmetekinciakademi.com

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmet, sosyal medya yönetimi, Meta (Facebook/Instagram) reklamcılığı ve/veya dijital pazarlama alanlarında birebir kişiye özel eğitim hizmetidir.

• Eğitim, online ortamda (Zoom, Google Meet vb.) veya yüz yüze olarak verilmektedir.
• Eğitim içeriği, Müşteri’nin bilgi seviyesi ve ihtiyaçlarına göre kişiye özel olarak hazırlanır.
• Sözleşme kurulduktan sonra Müşteri’ye ön değerlendirme testi gönderilir. Bu testin tamamlanmasıyla birlikte eğitim müfredatı hazırlanmaya başlanır ve hizmetin ifasına fiilen başlanmış sayılır.
• Eğitim süresi, içeriği, tarihleri ve satış fiyatı Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıca belirtilir.

3. HİZMET BEDELİ, VERGİ DURUMU VE ÖDEME

3.1 Hizmet bedeli, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin Hizmet Detayları bölümünde belirtilen tutardır.

3.2 Hizmet Sağlayıcı, içerik üreticilerine tanınan KDV istisnasından yararlanmakta olup hizmet bedeli üzerinden %15 oranında gelir vergisi tevkifatı (stopaj) banka tarafından otomatik olarak kesilmektedir. Bu kapsamda fatura düzenleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.3 Müşteri’nin açıkça fatura talep etmesi halinde, hizmet bedeli üzerine %20 oranında KDV eklenerek fatura düzenlenecektir. Fatura talebi ödeme öncesinde yazılı olarak bildirilmelidir.

3.4 Ödeme; kredi kartı (tek çekim veya taksit), banka havalesi veya EFT yoluyla yapılabilir.

3.5 Belirtilen fiyatlar dışında Müşteri’den herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir.

4. HİZMETİN İFA KOŞULLARI

4.1 Eğitim, sözleşmede belirtilen tarih(ler)de online ortamda veya Müşteri’ye önceden bildirilen adreste ifa edilir.

4.2 Eğitime yalnızca sözleşmede adı geçen Müşteri katılabilir. Birden fazla kişinin katılımı için önceden yazılı onay alınmalı ve her katılımcı için ayrı sözleşme düzenlenmeli ve ayrı ücret ödenmelidir.

4.3 Müşteri, planlanan eğitim tarihinden en az 1 saat önce yazılı bildirimde bulunarak tarihi erteleyebilir.

4.4 Online eğitimlerde katılım bağlantısı, eğitimden en geç 1 saat önce e-posta, WhatsApp veya SMS yoluyla gönderilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1 Müşteri, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durum: Bu sözleşme kapsamındaki eğitim hizmeti kişiye özel olarak planlanmaktadır. Sözleşmenin kurulmasının ardından Müşteri’ye gönderilen ön değerlendirme testinin Müşteri tarafından tamamlanmasıyla birlikte hizmetin ifasına fiilen başlanmış sayılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 16/3. maddesi uyarınca, Müşteri sözleşmeyi onaylayarak cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını talep etmiş olup, ön değerlendirme testinin tamamlanmasından itibaren cayma hakkı kullanılamaz.

5.3 Cayma hakkının kullanım şekli: Ön değerlendirme testi tamamlanmadan cayma hakkını kullanmak isteyen Müşteri, iletisim@ahmetekinciakademi.com adresine veya Hizmet Sağlayıcı’nın açık adresine yazılı bildirimde bulunabilir. Ödenen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET

Eğitim sırasında paylaşılan tüm materyaller Hizmet Sağlayıcı’nın fikri mülkiyetindedir. Müşteri bu materyalleri yalnızca kişisel kullanımı için kullanabilir; kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz. Eğitim oturumlarının ses, görüntü veya ekran kaydının alınması yasaktır.

7. KİŞİSEL VERİLER

Müşteri’ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla işlenir. Detaylı bilgi için www.ahmetekinciakademi.com/kisisel-verilerin-islenmesi adresindeki Aydınlatma Metni ve www.ahmetekinciakademi.com/gizlilik-politikasi adresindeki Gizlilik ve Güvenlik Politikası geçerlidir.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

8.1 Müşteri, şikayet ve itirazlarını iletisim@ahmetekinciakademi.com adresine veya 0545 276 68 66 numaralı telefona iletebilir.

8.2 Müşteri, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

9. ONAY

Müşteri, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu sözleşme kurulmadan önce okuduğunu, anladığını ve bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.